JAKARTA – Plaza Premium Group (PPG), pemimpin global dalam layanan hospitalitas bandara terintegrasi dan solusi layanan penumpang 360 derajat, bersama PT IAS Hospitality Indonesia (IASH), anak perusahaan InJourney Aviation Services yang bergerak di bidang layanan hospitalitas bandara premium serta mengoperasikan executive lounge dan inflight catering di berbagai bandara utama di Indonesia, menjalin kerja sama untuk memperluas akses lounge premium bagi para pelaku perjalanan di Indonesia maupun di seluruh dunia.
Melalui kerja sama ini, pelanggan mitra PPG dapat mengakses 26 lounge yang dioperasikan IASH di seluruh Indonesia, sementara pelanggan mitra IASH dapat menikmati akses ke hingga 100 Plaza Premium Lounge di berbagai negara.
Kolaborasi ini memanfaatkan jaringan lounge global PPG yang tersebar di berbagai bandara internasional tersibuk di dunia, seperti Singapore Changi, Dubai International, London Heathrow, Toronto Pearson, dan Dallas Fort Worth. Kerja sama ini akan meningkatkan pengalaman perjalanan pelanggan IASH melalui fasilitas dan layanan unggulan Plaza Premium Lounge serta Plaza Premium First di berbagai destinasi internasional.
Di sisi lain, pelanggan global PPG yang bepergian ke Indonesia juga dapat menikmati layanan lounge premium melalui jaringan nasional IASH di bandara-bandara yang belum memiliki operasional langsung PPG. Sinergi antara jangkauan global PPG dan kekuatan lokal IASH memungkinkan lebih banyak penumpang merasakan pengalaman lounge premium sekaligus mendukung pertumbuhan perjalanan inbound dan outbound Indonesia.
Sebagai operator lounge bandara terbesar di Indonesia, IASH menghadirkan kekuatan khas melalui pelayanan dengan sentuhan keramahtamahan Indonesia yang hangat dan berorientasi pada layanan. Nilai ini memberikan pengalaman yang lebih bermakna bagi pelanggan Plaza Premium Group yang bepergian melalui Indonesia.
Indonesia merupakan salah satu pasar terbesar di Asia Tenggara dari sisi volume penumpang. Data pemerintah menunjukkan bahwa Indonesia mencatat 15,39 juta kunjungan wisatawan mancanegara pada tahun 2025, dengan proyeksi mencapai 17,6 juta kunjungan internasional pada tahun 2026, yang menunjukkan tren pertumbuhan perjalanan masuk yang berkelanjutan.
Selain itu, perjalanan keluar negeri dari Indonesia juga terus meningkat, dengan destinasi populer seperti Malaysia, Arab Saudi, Singapura, Tiongkok, Kamboja, dan Australia—yang seluruhnya tercakup dalam jaringan lounge Plaza Premium.
“Southeast Asia merupakan pasar strategis bagi bisnis kami, dan Indonesia sebagai ekonomi terbesar di ASEAN serta pasar pariwisata yang berkembang pesat menawarkan peluang pertumbuhan yang signifikan. Kami sangat antusias menambahkan lounge IASH ke dalam jaringan global kami. Kemitraan ini mencerminkan komitmen bersama untuk meningkatkan standar hospitalitas bandara melalui pengalaman lounge yang konsisten dan berkualitas tinggi bagi pelaku perjalanan bisnis maupun leisure,” ujar Song Hoi See, Founder dan CEO Plaza Premium Group.
“Kerja sama ini memperluas jangkauan global jaringan lounge IASH. Melalui kemitraan dengan Plaza Premium Group, lounge IASH akan terhubung dengan jaringan penjualan dan distribusi global, membuka akses yang lebih luas bagi penumpang internasional, maskapai, serta mitra korporasi di seluruh dunia. Integrasi ini juga memperkuat posisi Indonesia sebagai salah satu gerbang penting dalam penerbangan internasional,” ujar Ariadevi Hermaini, Direktur Komersial PT IAS Hospitality Indonesia.
*PLAZA PREMIUM GROUP*
Plaza Premium Group (PPG) adalah pemimpin global dalam solusi terpadu perhotelan bandara dan layanan penumpang, mengoperasikan jaringan lounge bandara terbesar di dunia serta menghadirkan pengalaman perhotelan bandara 360 derajat dengan 14 merek dalam portofolionya. PPG beroperasi di 150 negara, mencakup 600 bandara internasional dan domestik, serta melayani 30 juta penumpang setiap tahunnya.
Dengan misi “Make Travel Better”, grup ini memperkenalkan konsep lounge bandara independen pertama di dunia pada tahun 1998.
Plaza Premium Lounge dan Plaza Premium First merupakan lounge bandara pemenang berbagai penghargaan. Aerotel adalah jaringan hotel transit bandara terbesar di dunia, diikuti oleh Refreshhh by Aerotel, ALLWAYS – layanan penumpang bandara, konsep restoran bandara, Smart Traveller – platform digital inovatif untuk pengalaman dan program loyalitas, serta One Travel Experience Ecosystem (OneTECO).
Melalui inovasi dan solusi berbasis sentuhan manusia, PPG berada di garis depan dalam mentransformasi pengalaman di bandara menjadi lebih baik. Komitmen PPG tidak hanya terbatas pada merek-mereknya, tetapi juga mencakup penyediaan layanan manajemen lounge dan solusi perhotelan bagi maskapai penerbangan terkemuka, aliansi, serta perusahaan di seluruh dunia. Plaza Premium Group telah meraih lebih dari 177 penghargaan, yang menunjukkan pencapaian luar biasa dan komitmennya terhadap keunggulan layanan.
Secara khusus, grup ini menerima penghargaan bergengsi “World’s Best Independent Airport Lounge” pada ajang World Airline Awards oleh Skytrax selama sembilan tahun berturut-turut dari tahun 2016 hingga 2025. Dengan lebih dari 7.000 profesional yang berdedikasi di seluruh dunia, serta melalui komitmen berkelanjutan terhadap inovasi dan keunggulan, grup ini terus mengalami pertumbuhan eksponensial secara global.
*IAS HOSPITALITY INDONESIA*
PT IAS Hospitality Indonesia adalah anak perusahaan dari InJourney Aviation Services (IAS), yang berfokus pada penyediaan layanan keramahtamahan (hospitality) di lingkungan bandara. Unit bisnis utama meliputi Airport Lounge, Inflight Catering, Concierge Services, dan Corporate Travel Management.
Saat ini, IAS Hospitality menjadi perusahaan Airport Hospitality terbesar di Indonesia, mengoperasikan 26 airport lounge, 1 unit Inflight Catering, serta 15 titik layanan Concierge di 19 bandara di seluruh Indonesia. Sebagai bagian dari InJourney Aviation Services, di bawah naungan InJourney – Badan Usaha Milik Negara yang bergerak di bidang Pariwisata dan Penerbangan Indonesia, IAS Hospitality memiliki posisi strategis dalam ekosistem nasional yang kuat.
Struktur ini menghadirkan sinergi lintas sektor, dukungan industri yang kokoh, serta pertumbuhan berkelanjutan, sehingga menjadikan IAS Hospitality bagian integral dalam transformasi layanan pariwisata dan penerbangan Indonesia menuju standar kelas dunia. (*)
Penulis : Heri Suroyo
Editor : Desty
Sumber Berita : Jakarta
